真言之欧路莎林华友：做中国的卫浴品牌 三年实现千店计划小目标

林华友，在上世纪90年代成功创立了欧路莎品牌，正式投产生产亚克力台盆等产品，打造了中国人自己的卫浴品牌。从仅十余人的公司到如今遍布全国走向世界的势头，欧路莎的发展是中国卫浴产业发展的缩影。林华友强调，不论时间怎么变化，欧路莎如何发展，志在为消费者提供最佳卫浴解决方案的使命从未改变！

欧路莎股份有限公司董事长林华友接受新浪家居采访

欧路莎股份有限公司董事长林华友接受新浪家居采访

二次创业 打造中国自己的卫浴品牌

  1998年，林华友离开原公司，进行第二次创业，创立台州市摩登洁具有限公司，同年，成功注册“欧路莎”品牌。“从开始创业我就下定决心，要打造一个全新的品牌”，林华友表示，选定欧路莎是没有借用任何其他的名字，完全是源于自身的想法。

  “欧，指代的是欧洲的文化、欧洲的理念，表示我们有一些想法要走全球之路，在一点在logo上设计了一个地球也能体现；路，代表了我们要走的路，要一直坚持走自己的品牌之路，走全球之路，在这里路也是指代我们的品牌定位；莎，有漂亮的意思，这一点主要体现在我们产品的设计上，我们注重自己的设计”，林华友如此解释“欧路莎”的定义，我们打造这样的品牌，就是要创造一个百年盈利的品牌，从1998年坚持到现在，未来还将继续坚持下去！

  林华友对欧路莎的发展很满意，而这源于国内国外的消费者对欧路莎的认可，在1998年定位生产结晶石水槽时候，林华友根本没想到会有现在这样的规模。“毕竟当时一切都是从头开始，所以的流程都要重新开始，没有固定的客户群体，没有稳定的销售渠道，但这是一个新的开端，我们也有信心去做好”！

  谈及当时创业的那段时间，林华友十分感慨。“我们两兄弟不是富二代，能有今天的成就完全靠自己去闯”创业初期拓展市场，兄弟两自己带着产品一个地方一个地方的推销，不是在出差就是在出差的路上，也是因为这样的拼劲，欧路莎的发展越来越好！

迁都上海 欧路莎一次质的飞跃

  2000年，林华友注意到台州的局限，结合当时国内产业消费相对滞后的情况在上海创办上海维娜斯洁具有限公司。对于迁移生产基地到上海的决定，当时也有反对的声音，林华友力排众议，事实证明这个决定是正确的。

  “在来到上海之后，确实给了欧路莎一个质的飞跃”，林华友表示台州在地域上有自己的局限，在推广产品时往往事倍功半，来到上海之后，这种情况有了很大改变。林华友表示上海在人才方面、营销方面都有丰富的资源，尤其是在外贸出口方面，来到上海的那年，欧路莎发展到70个国家。“以前在台州这是难以想象的”，林华友表示这是最让其印象深刻的事，自从来到上海，企业的知名度、品牌、营销网络一下子打开了。

  欧路莎来到上海之后，与同济大学合作电脑蒸汽淋浴房大获好评、建立高新技术研发中心、成功研发电脑控制水力冲浪按摩浴缸、获得“全国电脑蒸汽房质量过硬放心品牌”荣誉称号、通过欧盟CE认证产品进入欧洲市场、开设品牌专卖店，发展蒸蒸日上。

  如今，欧路莎已经经过了18年的风风雨雨，18年中每三年欧路莎都有调整期，让自己不断过度到更好的层面。从人造台板到传统卫浴，从休闲卫浴到整体卫浴，到如今注重设计走智能化卫浴之路，欧路莎一直没有停下前进的步伐。

注重设计 转型智能卫浴

  2005年，是欧路莎发展一个关键的转折点，欧路莎开始研发生产智能卫浴。林华友表示欧路莎的宗旨是“让一部分人的卫浴先智能起来”，也一直是这么做的。

  2006年，欧路莎第一代智能座便器于面市，欧路莎成为极少数掌握多项技术自主产权的中国品牌。如今，欧路莎的智能卫浴产品已经遍及浴缸、淋浴房等整体卫浴产品。林华友认为互联网现在应该被家家户户应用到，这也是智能卫浴使用的基本条件。

  舒适的卫浴空间可以让自己放松、舒缓压力，卫浴空间也应该是一个让消费者最安全、私密性最好的地方。林华友表示，过去洗手间不受欢迎的原因无外乎味道和毫无美感。第一个问题如今早已经解决，第二个问题欧路莎也能解决，“将功能性的产品融入艺术性的元素，一件产品不仅是产品，同时也是艺术品，兼具功能性和艺术性”。

  而要做到这一方面，人工设计和材料应用方面都要十分考究。近年来，欧路莎对于设计越来越重视，2015年与意大利设计大咖Nilo Gioacchini签约合作，全面开启欧路莎卫浴国际化设计之路。

  对于目前普遍使用的陶瓷卫浴，林华友有一个颠覆陶瓷的想法，“陶瓷是不可再生资源，一方面陶瓷资源会越来越短缺，一方面陶瓷材料不能满足一些特定的设计感”，林华友表示与意大利设计师合作，就是刷新结构设计和材料，目前这款颠覆性产品预计明年将在展会上会消费者见面。

重视体验店 线上线下协同发展

  林华友强调，对欧路莎来说一直注重线下实体店的体验，也就是专卖店。欧路莎的专卖店首先追求质量，而不在数量。“近年，欧路莎在逐渐减少劳动密集型产品，企业在不断减法”！欧路莎的消费群体是有品位的中高端人群，这也是欧路莎坚持做形象、坚持做设计的原因。

  “欧路莎的专卖店相对在二三线城市偏多，未来会加大在一线城市的渗透”，林华友表示要增强人无我有的优势，比如过很多国际品牌是以陶瓷、五金龙头为主，重视品牌，而欧路莎更重视设计，“我们用新型材料生产我们自己有特色的产品，互补性就比较强，也能增加自己的优势”！

  对于整个卫浴行业的发展，林华友表示行业跟以前的确大不一样了，以前追求线下，这几年特别追求线上，“但是我认为没有单独的线上或者线下，线上线下应该要统一起来的，两者是协同发展的”，欧路上在线上线下的发展也是如此！现在的卫浴行业，经过20余年的发展，接下来应该会到一个行业洗牌阶段，企业会更重视体验和服务。

  谈及未来的目标，林华友也有清晰的规划。作为智能马桶行业协会理事长，林华友期望协会在三年内能够让台州智能马桶家喻户晓，“说到智能马桶就是台州造”，其次是与市委政府一起定下的十年内产值达到一千亿的大目标。作为欧路莎董事长，林华友期望三年内要在线下实现“千店计划”，另外在售后服务体制中，24小时售后服务热线确认后要在24小时内上门服务！