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用心的力量，厕所可以做得如此好！这个世界，没有死局，  少的，只是创意。 1990年， 德国柏林市开了一场有意思的拍卖会， 拍卖品不是实物， 而是柏林公共厕所的经营权。  当时的竞争者并不多， 很多企业都不看好公厕市场， 因为他们认为无利可图， 甚至有亏本的可能。  汉斯·瓦尔却看准了这次机会， 他向政府做出承诺： “你把这个厕所包给我， 我敢接，而且承诺免费提供。” 汉斯·瓦尔是瓦尔公司的创始人， 人称“茅厕大王”， 一辈子和厕所打交道。  这在当时引起热议，人们私底下帮瓦尔算了一笔账，以每人每次0.5欧元计算，单柏林一个城市而言，他每年都要赔掉100万欧元。 而且，德国政府硬性要求： 城市的繁华地段每隔500米应有一座公厕； 一般道路每隔1000米应建一座公厕； 其他地区每平方公里要有2—3座公厕； 整座城市拥有公厕率应为每500—1000人一座。 死局。  无数人开始等着看瓦尔的笑话， 看他是如何一步一步将自己送入地狱， 然后破产。 但让人大跌眼镜的是， 他不仅没有破产， 还年入三千万欧元， 折合人名币2.2亿，  赚了个钵满盆满， 破了这个别人眼中的死局。 免费建数以万计的公厕， 而且免费对市民开放，  这一年3000万欧元的收益， 他是怎么做到的？ 原来，瓦尔从一开始， 就没有想过从市民身上赚钱， 所以分文不取， 他赚的， 是厕所内外的广告费。  有思想的人， 通常都懂放长线钓大鱼， 他们不疾不徐， 别人眼中的废棋， 不过是以退为进的铺垫， 他们等的， 往往只有最后致胜的一击罢了。 瓦尔先在柏林根据地段要求， 建立大大小小的公厕， 为了让自己的厕所更受欢迎， 他可谓是无所不用其极。  聘请日本、意大利专业设计师， 保证每一座公厕不尽相同， 且趣味性十足， 逼格满满。 尤其是男性公厕， 结合了动漫、模特等元素，  延长市民在公厕的停留时间。 组建清洁团队， 每天3次不间断地检查， 有问题立即整修， 时刻保持公厕的可使用性， 让市民看见他们的诚意。 这还不够，  瓦尔给所有的厕所都安装了自动清洁装置， 若是有人不小心“便后遗忘”， 公厕就会自动出水清洁， 不留“后患”， 立志做最干净的厕所。 每一项举措， 都在大幅度地增加成本， 一度让公司陷入危机， 负担重重， 甚至濒临破产。 但瓦尔十分坚持， 该做的一项都不允许偷工减料， 终于在不久后，  收到了成效。 他的公厕大受市民欢迎， 人流量越来越多， 还有人只为参观不为如厕， 好评如潮。 这一现象引起了品牌商的重视， 他们纷纷找到瓦尔公司， 表示想要合作， 租用厕所外的广告位。 OK！愿者上钩！ 瓦尔的广告位市场打开了。 他的墙体广告费，  比一般的广告商要便宜， 在第一个试水品牌商收到良好效果后， 租用公厕广告位的品牌商越来越多， 以至于还没有建好的公厕， 都被早早预定下来。 因为能针对性做出有效传播， 香奈儿、苹果、诺基亚这些国际大牌， 也难耐公厕广告的魅力， 向公厕伸出了橄榄枝， 表示合作意向。 于是，瓦尔公司第一次盈利了， 几千万欧元， 然后打败宝马奔驰， 成为德国最具创意公司。 之后，他更是玩转创意， 把公厕外墙体广告做到内墙体，  甚至是里面的摆设， 都添加了广告功能。 厕纸上画数独游戏， 印文学作品， 画漫画…… 走到这一步， 瓦尔也该高枕无忧， 安安稳稳地等着收钱了吧？ 但人家偏不！ 他在公厕外安装了公用电话， 既方便了市民， 又能向运营商收取费用， 名利双收。 和附近的餐馆合作，  上厕所送餐券， 然后餐馆返利给公司， 达到共赢。 都是些常用的技能， 偏偏被他玩得风生水起。 19世纪柏林有个被人亲切地称为“阿赫台克咖啡馆”的公厕，二战后这座厕所被毁，瓦尔为了留住这段历史，特意拿出10万欧元重建修复，且不设置任何广告位，只为了尽量保持历史原貌。 “阿赫台克咖啡馆”开业的时候， 柏林市长沃韦莱特亲自前来， 对他表示感谢， 比公司打广告还来得实在。 放弃一颗玉米， 却得到了一个西瓜， 这种生意头脑， 让人不得不佩服。 2009年，市值几个亿欧元的瓦尔公司， 并入高德公司旗下， 业务迅猛发展， 延伸至德国60多个城市和土耳其40多个城市， 势不可挡。 德国公厕市场的成功， 让人不禁想到中国的公共厕所， 数量少，脏乱差， 且毫无市场概念， 反倒让投机取巧的人占了先机。 职业无贵贱，  哪怕只是为厕所服务， 用心了， 就能做到最好。 这个世界， 没有死局， 少的， 只是创意。
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