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《对话星人物》席玛卫浴董事长邓志洪:六字真经,塑造品牌基因

如今,市面上的卫浴品牌林林总总,令人眼花缭乱,但真正能给人留下深刻印象的品牌很少。究其原因,在于很多企业都没有自己的品牌基因。而有一家企业,却以鲜明的产品基因和品牌基因著称。


这家企业,就是席玛卫浴。


视频



做一个不一样的品牌


邓志洪董事长是一位资深卫浴人,在创立席玛之前,他先是做了8年经销商,然后与别人合伙开了2年工厂,从销售端到生产端全都亲身体验了一遍,这才确立自己的事业归宿——做一个和其他品牌不一样的品牌。


右一为席玛卫浴董事长邓志洪先生


2006年2月23日,邓志洪对这个日期记得非常清楚,因为这是四川席玛卫浴有限公司正式成立的一天,也是他梦想生根之日。


席玛刚成立时,他没有给这个新生的品牌做什么定义,只是基于以前的经历,觉得市面上的卫浴产品颜色过于单调,放眼望去白茫茫一片,于是想给人们单调的生活增添几分色彩。



结果这一添,添了15年,色彩成为席玛卫浴最鲜明的标签,受到无数消费者尤其是年轻消费群体的热爱。而在此过程中,邓志洪的思路越来越清晰,开始主动围绕这个标签及年轻消费群体,打造自己的品牌基因,也就是他一直想要做的和其他品牌不一样的东西。


他自豪地表示:“经过15年的发展,我们一直坚持自己的产品基因、品牌基因。品牌基因是什么?就是你逛商场的时候,一经过席玛门店,就看得出这个店很年轻,很有时尚,色彩很漂亮。”

席玛-


色彩+定制+智能


时至今日,席玛的品牌基因已经不仅仅是色彩,而是以年轻消费者为核心,形成的一系列定位、定义和标签,包括色彩、定制以及智能,它们共同组成了席玛卫浴的“六字真经”。



邓志洪董事长介绍,年轻消费者普遍喜欢个性化和功能强大的产品,一方面,生活本来就应该是色彩斑斓,而不是只有白黑灰,一些适合自己的色彩可以让生活更加轻松;另一方面,定制与智能可以满足他们的个性化和功能化需求,解决装修和生活中的一些痛点,让生活更加舒适、便捷。








席玛产品赏析


另外,定制和智能是大势所趋,也是未来的风口,不管大家居还是卫浴、厨房,都在往这两个方向走。他拿索菲亚、欧莱客、好莱客等定制家居企业举例说,这些企业每年都是两位数以上的增长,卫浴企业必须走出去,和他们接轨,以迎接新的机遇和挑战。



不过他也强调,定制和智能虽然是风口,确确实实满足了客户需求,但对企业挑战非常大,对设备、大数据软件、经销商协同等方面都有很高要求,如果做不好说不准会变成一剂致命毒药。


而不管怎么样,席玛卫浴都会抓住“色彩、定制、智能”这六字真经,不断迭代改进,通过5至10年努力,将自己的品牌基因进一步强化、深化,让席玛品牌和席玛产品更有别于其他品牌。



把服务做在前面


在采访中,邓志洪董事长还谈到了疫情影响和接下来的一些思路。他透露,今年第一季度因为疫情的原因,席玛卫浴损失惨重,具体数据触目惊心,不过他最关心的不是公司损失,而是如何让经销商队伍、生产和销售团队不散。



好在从第二季度,确切地说从5、6月份开始,席玛连续数月比去年同期实现了20%左右的增长。这不仅让他吃了一颗定心丸,还让他深刻意识到,只要大家齐心协力,什么困难都会挺过去,否则再好的日子都会上火。


为了进一步垒实品牌美誉度,增强市场竞争力,同时也是为了感谢广大消费者的支持,席玛卫浴在刚刚过去的国庆中秋双节,发起了一场声势浩大的“千店万人服务”,组织近1000家门店、1万名服务人员,免费为客户提供设计方案和测量尺寸等服务。



邓志洪董事长表示,只有把服务做在前面,把销售放到后面,才能给客户带来更好的体验,然后通过产品和服务,让品牌的价值得到实现。


席玛卫浴的目标,是做一个让年轻人喜欢的品牌!


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