《对话星人物》席玛卫浴董事长邓志洪：六字真经，塑造品牌基因

如今，市面上的卫浴品牌林林总总，令人眼花缭乱，但真正能给人留下深刻印象的品牌很少。究其原因，在于很多企业都没有自己的品牌基因。而有一家企业，却以鲜明的产品基因和品牌基因著称。

这家企业，就是席玛卫浴。

做一个不一样的品牌

邓志洪董事长是一位资深卫浴人，在创立席玛之前，他先是做了8年经销商，然后与别人合伙开了2年工厂，从销售端到生产端全都亲身体验了一遍，这才确立自己的事业归宿——做一个和其他品牌不一样的品牌。

右一为席玛卫浴董事长邓志洪先生

2006年2月23日，邓志洪对这个日期记得非常清楚，因为这是四川席玛卫浴有限公司正式成立的一天，也是他梦想生根之日。

席玛刚成立时，他没有给这个新生的品牌做什么定义，只是基于以前的经历，觉得市面上的卫浴产品颜色过于单调，放眼望去白茫茫一片，于是想给人们单调的生活增添几分色彩。

结果这一添，添了15年，色彩成为席玛卫浴最鲜明的标签，受到无数消费者尤其是年轻消费群体的热爱。而在此过程中，邓志洪的思路越来越清晰，开始主动围绕这个标签及年轻消费群体，打造自己的品牌基因，也就是他一直想要做的和其他品牌不一样的东西。

他自豪地表示：“经过15年的发展，我们一直坚持自己的产品基因、品牌基因。品牌基因是什么？就是你逛商场的时候，一经过席玛门店，就看得出这个店很年轻，很有时尚，色彩很漂亮。”

色彩+定制+智能

时至今日，席玛的品牌基因已经不仅仅是色彩，而是以年轻消费者为核心，形成的一系列定位、定义和标签，包括色彩、定制以及智能，它们共同组成了席玛卫浴的“六字真经”。

邓志洪董事长介绍，年轻消费者普遍喜欢个性化和功能强大的产品，一方面，生活本来就应该是色彩斑斓，而不是只有白黑灰，一些适合自己的色彩可以让生活更加轻松；另一方面，定制与智能可以满足他们的个性化和功能化需求，解决装修和生活中的一些痛点，让生活更加舒适、便捷。

另外，定制和智能是大势所趋，也是未来的风口，不管大家居还是卫浴、厨房，都在往这两个方向走。他拿索菲亚、欧莱客、好莱客等定制家居企业举例说，这些企业每年都是两位数以上的增长，卫浴企业必须走出去，和他们接轨，以迎接新的机遇和挑战。

不过他也强调，定制和智能虽然是风口，确确实实满足了客户需求，但对企业挑战非常大，对设备、大数据软件、经销商协同等方面都有很高要求，如果做不好说不准会变成一剂致命毒药。

而不管怎么样，席玛卫浴都会抓住“色彩、定制、智能”这六字真经，不断迭代改进，通过5至10年努力，将自己的品牌基因进一步强化、深化，让席玛品牌和席玛产品更有别于其他品牌。

把服务做在前面

在采访中，邓志洪董事长还谈到了疫情影响和接下来的一些思路。他透露，今年第一季度因为疫情的原因，席玛卫浴损失惨重，具体数据触目惊心，不过他最关心的不是公司损失，而是如何让经销商队伍、生产和销售团队不散。

好在从第二季度，确切地说从5、6月份开始，席玛连续数月比去年同期实现了20%左右的增长。这不仅让他吃了一颗定心丸，还让他深刻意识到，只要大家齐心协力，什么困难都会挺过去，否则再好的日子都会上火。

为了进一步垒实品牌美誉度，增强市场竞争力，同时也是为了感谢广大消费者的支持，席玛卫浴在刚刚过去的国庆中秋双节，发起了一场声势浩大的“千店万人服务”，组织近1000家门店、1万名服务人员，免费为客户提供设计方案和测量尺寸等服务。

邓志洪董事长表示，只有把服务做在前面，把销售放到后面，才能给客户带来更好的体验，然后通过产品和服务，让品牌的价值得到实现。

席玛卫浴的目标，是做一个让年轻人喜欢的品牌！