对话星人物丨埃飞灵董事长林榆彬：踩准风口，坚持用产品说话

▲左一为埃飞灵卫浴科技集团有限公司董事长林榆彬先生

白手起家，踩准时代风口

林榆彬董事长在1992年白手起家，创办了埃飞灵水暖器材厂，主要生产水龙头、下水器、地漏、角阀等产品。创业之初，他一边没日没夜地研究产品，一边风雨无阻跑业务，随着生意渐渐红火，收获了人生中的第一桶金。

上个世纪90年代，在第二次全球化浪潮兴起，以及中国开启世界工厂步伐的大背景下，出口经济成为一个巨大的风口。林榆彬不满足于以前的小打小闹，开始带埃飞灵参加一些全球知名的卫浴建材展会，如德国ISH、美国KBIS、意大利MCE、英国KBB等。

没想到，他们的产品在国际舞台上非常受欢迎，国外的订单纷至沓来，让林榆彬的事业迎来了第一次转型。

2002年，他正式注册成立台州市埃飞灵卫浴有限公司。此后，他秉着“打造品牌背后的超级工厂”意愿，专注在产品上发力，坚持用品质说话。事实证明，这一决策是明智的，很快埃飞灵就突破2亿产值，成为卫浴五金行业外贸出口领军品牌。

外贸红利让埃飞灵成绩斐然，但林榆彬的梦想是将埃飞灵打造为国内一线卫浴品牌，就在出口市场依然红火时，他渐渐把目光转向了国内。

2012年，林榆彬决定进军国内市场，但出口贸易与国内销售的巨大差异，让埃飞灵一开始没有找到正确的营销方法，空有好的产品，却迟迟不能打开市场，以至亏了很多钱。不过，他的决心始终没有动摇。

后来，埃飞灵终于摸透了国内的“打法”，开始脚踏实地从华东市场起步，再逐步扩展至华中、华南市场，并聘请了“华少”作为品牌形象大使。到现在，埃飞灵在全国有2000多个销售网点，覆盖了30多个城市，年产值突破8亿元。

不忘初心，坚持用产品说话

从小打小闹到国际大厂，从出口贸易到抢占国内市场，埃飞灵一次次踩准节点，不止是因为林榆彬敏锐而长远的眼光，以及勇于开拓的精神和百折不挠的坚持，还因为他从开创埃飞灵始，就保持初心，着重在产品研发和品质上发力。

在林榆彬看来，好的产品比任何宣传都重要，过硬的产品品质以及满足消费者需求、解决消费者痛点，是消费者选择埃飞灵的根本原因。

时至今日，埃飞灵已拥有5家控股子公司、3大生产基地与1个研发中心，产品种类多达上千，囊括浴缸、浴室柜、智能马桶等整体卫浴，以及去水器、水龙头、地漏等配套产品，可满足全球消费者需求。

在硬件上，埃飞灵卫浴拥有极尽优化合理的6条浴缸生产线，实现了标准化、大量化、快捷化的规模生产能力；

同时还有德国制造全套浴室柜生产线、CNC精加工水龙头生产线等，通过实现精工生产，确保产品品质。

2019年，林榆彬对企业进行全面改革升级，由智能马桶生产基地引进“MES制造执行系统功能模块”，采用新型注塑机和自动化、智能化生产线，可以实现75秒钟一台的高产能。

在管理上，埃飞灵早在2014年就已引进“日本TPS（丰田生产方式）”，全面提升生产效率，完善质量管理体系，结合自动化、机械手的操作模式，实现精准管控，一有质量问题就立马停下来，绝不传递到下一道工序，从而确保产品质量。

优化创新，减少定制服务痛点

在采访中，林榆彬还谈到了目前在国内发展得如火如荼的定制卫浴。他坦言，关于要不要开设定制服务，埃飞灵也是经过很长时间的考量和多次的改革，才最终决定开启这项服务。

他介绍，市面上很多做定制的企业在时效性上给消费者带来了很大痛点，但定制服务可以满足消费者的个性需求，更契合新时代消费者的理念，是行业发展的趋势，所以埃飞灵不能缺席。

不过，考虑到时效性，埃飞灵不能盲目上马这项服务，而是要通过技术、模式等方面的优化和创新，不断降低这一痛点。为此，林榆彬开设了专门的生产车间，用于服务于非标定制，从而大大提升了定制服务的时效性。

此外，很多厂家的定制服务，需要先由经销商和消费者沟通，再由经销商传达给厂家，经多方转达后，不但效率低下，而且容易造成信息错误。有鉴于此，埃飞灵卫浴由厂家直接切入前端，参与沟通环节，以提高服务效率，减少信息差错，从而给消费者提供更好的服务体验。

林榆彬自进入卫浴行业以来，已经奋斗了近30年，未来还将继续奋斗下去，本着“做专、做精、做新”的原则，始终以消费者需求为导向，致力于解决消费者痛点，结合更多人体工程学与美学理论，给消费者带来更多智能、实用、舒适、时尚的卫浴产品，将埃飞灵打造成世界级的超级品牌。

“百年飞灵梦，一世卫浴情。”这句话，既是林榆彬的真实写照，也是他的不懈追求。埃飞灵卫浴，让全球家庭尽享时尚家、潮生活！